Allmänna Köpvillkor

Välkommen till Reklamgavor.se. Dessa allmänna villkor gäller när du som företag eller organisation (”Kunden”) gör beställningar av profilprodukter och företagsgåvor via vår webbplats eller genom direktkontakt med oss.

1. Tillämplighet

Vi säljer uteslutande till företag, föreningar, myndigheter och andra juridiska personer eller näringsidkare (B2B). Konsumentköplagen (1990:932) eller lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler tillämpas inte på köp gjorda via denna webbplats.

2. Priser och Betalning

• Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och exklusive mervärdesskatt (moms) samt fraktkostnad.
• Kortbetalning: Vi erbjuder säker kortbetalning direkt på webbplatsen via godkända betalningsleverantörer.
• Fakturabetalning: Om ditt företag eller organisation behöver betala mot faktura, vänligen kontakta oss på [email protected] innan beställning för manuell hantering och kreditprövning.

3. Beställning och Godkännande av Gravyrmall

När du genomför en beställning med personlig namngravyr skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kunden ansvarar själv för att kontrollera att:

• Stavningen av samtliga namn i den inskickade listan är korrekt.
• Vald gravyrtext, typsnitt och produktfärg överensstämmer med önskemål.

4. Frakt och Leverans

• Vi levererar till företag och organisationer i hela Sverige med företagspaket (DHL, PostNord eller motsvarande transportör).
• Normal leveranstid för kundanpassade pennor med namngravyr är 5–10 arbetsdagar från bekräftad beställning, om inte annat skriftligen avtalats.
• Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar och redovisas i kassan innan köpet slutförs.
• Risken för varan övergår på Kunden när varan har lämnats av hos transportören (FCA - Fritt avsändningsort).

5. Ångerrätt och Retur

Enligt svensk lagstiftning för B2B-transaktioner gäller ingen lagstadgad ångerrätt. För produkter som förses med personlig gravyr eller på annat sätt kundanpassas (customization) är alla köp slutgiltiga. Returer godkänns endast vid konstaterat ursprungsfel eller godkänd reklamation.

6. Reklamationer och Fel

• Kunden är skyldig att undersöka varorna omedelbart vid mottagandet. Felaktiga eller skadade produkter ska reklameras skriftligen till [email protected] senast 8 dagar efter mottagen leverans.
• Vid transportskador ska anmälan dessutom omedelbart göras direkt till transportören vid mottagandet av godset.
• Vid godkänd reklamation åtar vi oss i första hand att avhjälpa felet genom omleverans (produktion av nya korrekta varor), och i andra hand att kreditera motsvarande belopp. Vi ansvarar inte för indirekta förluster eller driftavbrott.

7. Äganderättsförbehåll

Alla levererade produkter förblir vår egendom till dess full betalning har kommit oss tillhanda.

8. Force Majeure

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter såsom myndighetsåtgärd, nytillkommen lagstiftning, krig, strejk, blockad, brand, naturkatastrof, pandemi eller störningar i leverantörskedjan utanför vår kontroll.

9. Företagsinformation

Webbplatsen Reklamgavor.se drivs av:
Easy Buy Sweden AB
Organisationsnummer: 559108-0709
E-post för kundtjänt: [email protected]